Política de Privacidad

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Gestión de pedidos: Procesar, confirmar y gestionar sus pedidos comerciales
• Autenticación: Verificar su identidad y proteger su cuenta
• Comunicación: Enviar notificaciones sobre el estado de pedidos, promociones y actualizaciones
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la aplicación para mejorar la experiencia del usuario
• Soporte técnico: Proporcionar asistencia y resolver problemas técnicos
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación: Toda la información sensible se transmite mediante protocolos seguros (HTTPS/SSL)
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• Contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal
• Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Actualizaciones: Mantenimiento regular de medidas de seguridad

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, soporte)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• Duración de la relación comercial
• Obligaciones legales de conservación
• Necesidades de resolución de disputas
• Requisitos de auditoría y cumplimiento

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.